लखनऊ जंक्शन प्लेटफार्म नंबर-1 पर एक वेंडर द्वारा महंगा पानी बेचे जाने की घटना सामने आई। यात्रियों ने शिकायत की कि वेंडर ने 1 रुपये अधिक वसूल किए थे। आईआरसीटीसी के आदेशों के बावजूद वेंडर ओवरचार्जिंग कर रहा था और यात्री की आपत्ति के बावजूद पैसा वापस नहीं किया।
यात्री की शिकायत पर डीआरएम ने तुरंत जांच करवाई। जांच में पुष्टि हुई कि वेंडर ने नियमों के खिलाफ ओवरचार्जिंग की थी। इसके बाद रेलवे प्रशासन ने सख्त कदम उठाते हुए वेंडर पर 5000 रुपये का जुर्माना लगाया। यह कार्रवाई यात्रियों के अधिकारों की रक्षा और रेलवे नियमों के पालन को सुनिश्चित करने के लिए की गई।
रेलवे ने यह स्पष्ट किया है कि यात्री किसी भी ओवरचार्जिंग की स्थिति में शिकायत कर सकते हैं और नियमों के उल्लंघन पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। इस घटना से यह संदेश गया कि रेलवे प्लेटफार्मों पर वेंडर को नियमों का पालन करना अनिवार्य है। इस तरह की कार्रवाई यात्रियों के हित में और रेलवे प्लेटफार्मों पर पारदर्शिता बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है।
