दिवाली से पहले IRCTC की वेबसाइट को लगा तगड़ा झटका, ऑनलाइन टिकट बुकिंग हुई बंद

दिवाली से ठीक पहले भारतीय रेल के IRCTC प्लेटफॉर्म में तकनीकी खराबी देखने को मिली है। शुक्रवार को यात्रियों ने आईआरसीटीसी की एप और वेबसाइट से टिकट बुक करने में दिक्कत होने की शिकायत की। यूजर्स ने बताया कि तत्काल टिकट बुकिंग के लिए जब भी प्रयास किया गया, तब वेबसाइट और ऐप काम नहीं कर रही थी।

ट्रैफिक बढ़ने से आई दिक्कत

रिपोर्ट्स के मुताबिक, दिवाली के चलते टिकट बुकिंग की संख्या में अचानक वृद्धि के कारण ऐप और वेबसाइट में अत्यधिक ट्रैफिक आया, जिससे सिस्टम धीमा हो गया और कई यूजर्स टिकट बुक नहीं कर पाए।

IRCTC ने माना तकनीकी समस्या

मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, IRCTC के अधिकारियों ने तकनीकी समस्या को स्वीकार किया है। अधिकारियों ने कहा कि कुछ समय के लिए यूजर्स को टिकट बुकिंग में परेशानी हुई थी। उनकी टीम लगातार इस समस्या को हल करने में जुटी हुई है और जल्द ही यूजर्स फिर से प्लेटफॉर्म से टिकट बुक कर पाएंगे।

डाउनडिटेक्टर पर भी रिपोर्ट

सोशल मीडिया पर यात्रियों ने स्क्रीनशॉट शेयर किए हैं, जिसमें साइट डाउन और एरर मैसेज दिखाई दे रहे हैं। ऑनलाइन सर्विस मॉनिटरिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, IRCTC की वेबसाइट पर 49% और ऐप पर 37% यूजर्स ने आउटेज की रिपोर्ट की है। इससे न केवल ऑनलाइन बल्कि रेलवे स्टेशनों पर भी टिकट लेने वाले लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

यात्रियों को सलाह

विशेषज्ञों का कहना है कि यात्रियों को फिलहाल टिकट बुक करने में धैर्य रखना चाहिए और तकनीकी सुधार के बाद ही प्रयास करें। IRCTC टीम जल्द ही सिस्टम को पूरी तरह से बहाल करने की प्रक्रिया पूरी कर रही है।