लखनऊ : सिंचाई एवं जल संसाधन विभाग उत्तर प्रदेश द्वारा प्रदेश के किसानों की सिंचाई से सम्बंधित शिकायतों के समाधान के लिए कॉल सेंटर के माध्यम से सुबह 10 से सांय 6 बजे तक 8 घंटे संचालित की जाने वाली “हेलो किसान” सेवा का शुभारम्भ किया गया है। जिसका शुभारम्भ जल शक्ति मंत्री स्वतंत्रदेव सिंह ने किया.
आज डॉ. राम मनोहर लोहिया परिकल्प भवन, लखनऊ में सिंचाई विभाग के सभी संगठनों के अधिकारियों के साथ विभागीय कार्य प्रगति की समीक्षा एवं चिंतन बैठक की।
— Swatantra Dev Singh (@swatantrabjp) September 12, 2023
सूचना प्रणाली संगठन स्थित कॉल सेंटर में किसानों की नहर, नलकूप और बांधों से सम्बंधित शिकायतों के निस्तारण हेतु "हेलो किसान" टोल फ्री… pic.twitter.com/9K3B0yRBcW
आधुनिक उपकरणों से सुसज्जित यह कॉल सेंटर “हेलो किसान” सेवा के माध्यम से, नलकूप , नहर एवं अन्य सिंचाई से सम्बंधित शिकायतों का सम्पूर्ण निस्तारण करेगा और साथ ही जवाबदेही भी देगा.
सीधे संवाद हेतु टोल फ्री नंबर 18001805450 पहले से ही जारी है। सिंचाई एवं जल संसाधन विभाग कृषि कार्य हेतु किसान भाइयों को हेड से टेल तक पानी पहुँचाने के लिए तत्पर और कटिबद्ध है। हेलो किसान के माध्यम से अगस्त और सितम्बर माह को मिलाकर टेल की स्थिति जानने के लिए 4999 कालें की गयीं हैं.
हेलो किसान के माध्यम से ग्राउंड की वास्तविक रिपोर्ट सीधे किसान से संवाद करके प्राप्त की जा रही है। यह पारदर्शी संवाद की प्रकिया शिकायत निस्तारण एवं फीडबैक के लिए बहुत ‘ही उपयोगी साबित होगी.
