Lucknow, IGRS Portal. उत्तर प्रदेश में आम जनता की शिकायतों के निस्तारण को लेकर योगी सरकार की सख्त निगरानी रंग ला रही है। IGRS (समेकित शिकायत निवारण प्रणाली) पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया अब और तेज हो गई है। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ खुद इस व्यवस्था की नियमित मॉनिटरिंग कर रहे हैं, जिससे शिकायतों का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित हो रहा है।
देवीपाटन मंडल बना सबसे बेहतर प्रदर्शन करने वाला क्षेत्र
सरकारी रिपोर्ट के अनुसार देवीपाटन मंडल शिकायतों के निस्तारण में प्रदेशभर में सबसे ऊपर है। उसके बाद प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी का संसदीय क्षेत्र वाराणसी दूसरे स्थान पर और बस्ती मंडल तीसरे स्थान पर रहा है।
मंडलायुक्त ले रहे नियमित फीडबैक
शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता और समयसीमा सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक मंडल के मंडलायुक्त भी लगातार फीडबैक ले रहे हैं। मुख्यमंत्री कार्यालय से प्राप्त दिशा-निर्देशों के अनुसार सभी जिलों में अधिकारियों को निर्देशित किया गया है कि शिकायतकर्ता को समुचित समाधान और फॉलोअप जानकारी समय पर उपलब्ध कराई जाए।
योगी सरकार का ‘जनसुनवाई’ पर फोकस
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ की यह नीति रही है कि आम जनता की आवाज सबसे अहम है और शिकायतों का समाधान बिना देरी और पारदर्शी तरीके से किया जाना चाहिए। IGRS पोर्टल इसी नीति का हिस्सा है, जिसके माध्यम से आम नागरिक अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं और उसकी प्रगति भी देख सकते हैं।
