भारत में, जहां पारंपरिक रूप से सोना खरीदने का मतलब है कि विश्वसनीय परिवार के ज्वैलर की यात्रा, तीन साल में 22 बिलियन डॉलर में एक बढ़ती ई-कॉमर्स बाजार का पूर्वानुमान सभी पारंपरिक ज्ञान को चुनौती देना शुरू कर रहा है।
भारत के सबसे बड़े हीरे और गोल्ड ज्वैलरी रिटेलर गितांजलि जेम्स लिमिटेड, ऑनलाइन बिक्री की उम्मीद करते हैं कि इसकी बिक्री का 20% दो से तीन साल में लगभग 1% से अधिक है। विकास क्षमता ने पिछले साल बैंगलोर स्थित ऑनलाइन ज्वैलरी स्टोर ब्लूस्टोन में निवेश करने के लिए टाटा समूह के पूर्व अध्यक्ष रतन टाटा को आश्वस्त किया।
ज्वैलर्स Amazon.com Inc., Flipkart Online Services Pvt के साथ टाई-अप कर रहे हैं और ईबे इंक सरकार द्वारा पिछले साल के बाद सोने की सलाखों और सिक्कों पर आयात कर्बों को कम किया। भारत में कुल ऑनलाइन खुदरा बाजार इस साल लगभग 6 बिलियन डॉलर का होगा क्योंकि मुफ्त डिलीवरी और भारी छूट, गार्टनर इंक का अनुमान है। यह 2018 तक $ 22 बिलियन तक बढ़ सकता है, सीएलएसए एशिया पैसिफिक मार्केट्स की भविष्यवाणी की जाती है।
गितांजलि के अध्यक्ष मेहुल चोकसी ने एक फोन साक्षात्कार में कहा, “भारतीय उपभोक्ता खरीदने से पहले आभूषण को छूना और महसूस करना पसंद करते हैं, लेकिन उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव काफी तेजी से होगा।” ‘हमने सभी प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफार्मों के साथ बंधे हैं और हम हमेशा अधिक टाई-अप की तलाश कर रहे हैं। ”
गितांजलि, जो पूरे भारत, अमेरिका, मध्य पूर्व और यूरोप में फैले 4,000 से अधिक अंक के माध्यम से अपने हीरे और सोने के गहने बेचती है, शाहरुख खान और कैटरीना कैफ सहित बॉलीवुड अभिनेताओं की बैटरी का उपयोग ब्रांड एंबेसडर के रूप में करती है।
सुविधा प्रदान करना
मुंबई स्थित कंपनी, जिसकी बिक्री मार्च 2014 के माध्यम से वर्ष में वर्ष में 24% की गिरकर ₹ 12,436 करोड़ ($ 2 बिलियन) हो गई, क्योंकि आयात प्रतिबंधों के कारण, अब Amazon.com, Flipkart.com, eBay और Jewelsouk सहित प्लेटफार्मों के माध्यम से रिटेल करता है, चोकसी ने कहा ।
स्थापित खुदरा विक्रेता पहले से ही ऑनलाइन स्टोर देख रहे हैं, जो पहले से ही आभूषण बेच रहे हैं, इसके अलावा, ब्लूस्टोन के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी गौरव सिंह कुशवाहा के अनुसार, जो सॉलिटेयर्स, रिंग्स, इयररिंग्स, पेंडेंट, बैंगल्स और ब्रेसलेट्स से सब कुछ बेचता है।
कुशवाहा ने कहा, “ऑनलाइन रिटेलिंग किसी व्यक्ति के घर के आराम से सुविधा प्रदान करता है और इसके अलावा अन्य प्रोत्साहन की अनुमति देता है जैसे कि उन्हें तय करने के लिए समय देना, ग्राहकों के लिए अपनी पहली यात्रा में खरीदारी करना अनिवार्य नहीं है।” “ऑफ़लाइन ज्वैलर्स को ऑनलाइन मौजूद होने की क्षमता और आवश्यकता का एहसास होता है।”
ऑनलाइन ज्वेलरी बाजार अगले पांच से 10 वर्षों में $ 2.5 बिलियन से अधिक हो सकता है, ब्लूस्टोन का अनुमान है। वर्तमान में यह $ 55 बिलियन ज्वैलरी बाजार के 0.1% से कम है, यह कहता है।
विश्व गोल्ड काउंसिल ने पिछले महीने कहा कि भारतीयों ने 2014 में 662 मीट्रिक टन गोल्ड ज्वेलरी को 26.9 बिलियन डॉलर की कीमत दी, जो कि 1995 के बाद से सबसे अधिक है। काउंसिल ने कहा कि गोल्ड बार्स और सिक्के सहित कुल मांग 842.7 टन थी, जिससे भारत ने चीन को पिछले साल दुनिया के सबसे बड़े उपभोक्ता के रूप में पार कर लिया।
काउंसिल का कहना है कि इस साल बुलियन की मांग का विस्तार 900 टन से 1,000 टन से है। बुलियन को भारत में त्योहारों और विवाह के दौरान दुल्हन के ट्रूसो के हिस्से के रूप में खरीदा जाता है या रिश्तेदारों द्वारा आभूषण के रूप में उपहार में दिया जाता है।
कुछ भारतीय ज्वेलर्स के शेयरों ने सरकार द्वारा आयात पर सबसे अधिक प्रतिबंधों में शिथिल होने के बाद उन्नत किया है। बेंचमार्क एसएंडपी बीएसई सेंसक्स में 30% की तुलना में, बाजार मूल्य से सबसे बड़ा, पिछले एक साल में 57 प्रतिशत की रुली है। पीसी ज्वेलर लिमिटेड इसी अवधि में तीन गुना से अधिक, जबकि गीतांजलि 23%की गिरावट आई।
ऑनलाइन बाजार कंपनियों को वास्तव में भौतिक स्टॉक रखने के बिना ग्राहकों को डिजाइन का एक व्यापक विकल्प प्रदान करने की अनुमति देता है, तारा ज्वेल्स लिमिटेड के अध्यक्ष राजीव शेठ ने कहा, जो दिसंबर से शुरू होने वाले अमेज़ॅन के माध्यम से बेचना शुरू किया।
वैश्विक रुझान
शेठ ने कहा, “ऑनलाइन आभूषण प्राप्त करने के लिए प्रमुख ड्राइवर उपभोक्ता व्यवहार को बदल रहा है, विशेष रूप से युवा भारतीय महिलाओं के लिए, जो वैश्विक रुझानों के संपर्क में हैं और ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं।” इस महीने की शुरुआत में, नई दिल्ली स्थित पीसी जौहरी ने वें का मूल्यांकन करने के लिए यूएस-आधारित ऑनलाइन जौहरी ब्लू नाइल के साथ बंधे।
