चल रहे उपद्रव के बीच, भाविश अग्रवाल के नेतृत्व वाली OLA इलेक्ट्रिक ने 7 अक्टूबर, 2024 के CCPA के कारण बताओ नोटिस के बाद ग्राहकों की 99.1% समस्याओं का समाधान कर दिया था। CCPA नोटिस स्टैंड-अप कॉमेडियन कुणाल कामरा और ओला के सीईओ के रूप में दिया गया था। विभिन्न सर्विस स्टेशनों पर ईवी स्कूटर डंपयार्ड को लेकर एक्स/ट्विटर पर सार्वजनिक विवाद। कठोर प्रतिक्रिया ने न केवल उपयोगकर्ताओं और नेटिज़न्स को क्रोधित कर दिया, बल्कि नियामक निकायों को भी कार्रवाई के लिए मजबूर कर दिया। ओला ने अपनी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और टिकटों के त्वरित समाधान के लिए ईवाई को भी नियुक्त किया। तो क्या इससे वास्तव में लंबे समय से लंबित ग्राहक समस्याओं का समाधान हो गया?
जब कुणाल कामरा ने अपने हालिया ट्वीट में शेष एक प्रतिशत के बारे में प्रकाश डाला, तो उपयोगकर्ताओं ने कॉमिक को जवाब देना शुरू कर दिया कि यह कैसे पूरा किया गया। ओला ग्राहकों ने देसी ईवी कंपनी की ईमानदारी पर सवाल उठाते हुए स्क्रीनशॉट साझा किए कि कैसे उनके पुराने टिकटों को बिना समाधान के हटा दिया गया और उसके बजाय नए टिकट बनाए गए। इसे साझा करते हुए, कामरा ने पूछा, “क्या इसे क्वेरी-सॉल्विंग सीसीपीए कहा जाता है?” उन्होंने आगे तंज कसते हुए कहा,
इस बीच, एक नेटीजन ने कुणाल कामरा को ओला इलेक्ट्रिक का वास्तविक ग्राहक सेवा प्रमुख भी करार दिया, क्योंकि नाराज उपयोगकर्ता सीधे स्टैंडअप कॉमिक को अपनी शिकायतें ट्वीट कर रहे हैं। 6 अक्टूबर को कामरा के प्रति अपनी बचकानी प्रतिक्रियाओं के कारण बड़े पीआर दुःस्वप्न के बाद, ओला बॉस अपने अंधराष्ट्रवादी तंज कस रहे हैं और इसके बजाय आरडब्ल्यू ट्रोल्स को उनके लिए जवाब दे रहे हैं, जो एक बार सामना करने वाले राष्ट्रवादी पूंजीपतियों की नई लहर का एक मानक तरीका है।
