इंडिगो ने DGCA द्वारा भेजे गए शो-कॉज़ नोटिस का जवाब दे दिया है, जिसमें एयरलाइन के बड़े पैमाने पर फ्लाइट कैंसिलेशन और ऑपरेशनल संकट पर स्पष्टीकरण मांगा गया था। हालांकि, एयरलाइन का जवाब बेहद सतही और चौरस था, जिससे यह सवाल उठने लगा है कि क्या इंडिगो वास्तव में इस संकट को गंभीरता से ले रहा है।
इंडिगो का जवाब
इंडिगो ने अपने जवाब में कहा, “हमें अभी तक सटीक कारण का पता नहीं चला है, और पूरी root cause analysis के लिए हमें और समय चाहिए।” एयरलाइन ने यह भी माना कि FDTL (Flight Duty Time Limit) नियमों के लागू होने से जुड़ी समस्याओं पर वह पहले से DGCA से बात कर रही थी।
इसके अलावा, इंडिगो ने यह दावा किया कि क्रू की उपलब्धता प्रभावित हुई थी, जिसके कारण पूरे नेटवर्क का संचालन ढह गया और On-Time Performance में गिरावट आई।
यह जवाब कई सवालों को जन्म देता है, खासकर तब जब इतने बड़े संकट के बावजूद एयरलाइन ने कोई ठोस समाधान या तत्काल कदम उठाने की बात नहीं की। DGCA ने एयरलाइन से इन समस्याओं को शीघ्र हल करने की उम्मीद की थी, लेकिन फिलहाल इंडिगो की तरफ से स्पष्ट और ठोस योजना का अभाव देखा गया है।
