Flipkart की Big Billion Days Sale जल्द आने वाली है। इस सेल में मोबाइल, टीवी, लैपटॉप, कपड़े और दूसरे सामान पर बड़े डिस्काउंट और बैंक ऑफर मिलते हैं। लेकिन पिछली Big Billion Days Sale के दौरान सोशल मीडिया पर कुछ ग्राहकों ने ऐसी शिकायतें भी साझा की थीं, जिनका सामना इस बार भी सेल में खरीदारी करने वाले लोगों को करना पड़ सकता है।
डिस्काउंट दिखा, लेकिन ऑर्डर कैंसिल
पिछली सेल में कुछ ग्राहकों ने शिकायत की थी कि उन्होंने कम कीमत देखकर प्रोडक्ट ऑर्डर किया और पेमेंट भी कर दिया, लेकिन बाद में ऑर्डर कैंसिल हो गया। iPhone 16 और iPhone 16 Pro को लेकर ऐसी शिकायतें सोशल मीडिया पर काफी चर्चा में रही थीं। कुछ ग्राहकों ने दावा किया कि उन्हें पेमेंट फेल होने या स्टॉक से जुड़े कारणों से कैंसिलेशन की जानकारी मिली।
कीमत पर नजर रखना जरूरी
कुछ यूजर्स ने यह भी बताया कि सेल शुरू होने पर दिखाई गई कीमत और बाद में checkout के समय दिखाई देने वाली कीमत अलग थी। कई बार बैंक डिस्काउंट और दूसरे ऑफर जोड़ने के बाद अंतिम कीमत बदल सकती है। इसलिए सिर्फ सेल के बैनर पर लिखी कीमत देखकर खरीदारी करने के बजाय पेमेंट से ठीक पहले final price जरूर देखें।
सामान अचानक Out of Stock
सेल में ज्यादा मांग वाले मोबाइल और दूसरे प्रोडक्ट जल्दी आउट ऑफ स्टॉक हो सकते हैं। कुछ ग्राहकों ने बताया कि उन्होंने प्रोडक्ट को कार्ट में डाल लिया, लेकिन checkout तक पहुंचते-पहुंचते वह उपलब्ध नहीं रहा।
डिलीवरी में लग सकता है ज्यादा समय
Big Billion Days के दौरान सामान्य दिनों के मुकाबले बहुत ज्यादा ऑर्डर आते हैं। पिछली सेल में कुछ ग्राहकों ने ऑर्डर देर से ship होने और डिलीवरी डेट आगे बढ़ने की शिकायत की थी। इसलिए अगर कोई सामान तुरंत चाहिए तो उसकी डिलीवरी डेट जरूर देख लें।
गलत प्रोडक्ट मिलने की शिकायत
कुछ ग्राहकों ने ऑर्डर किए गए मॉडल से अलग प्रोडक्ट मिलने की शिकायत भी सोशल मीडिया पर की थी। महंगे मोबाइल या इलेक्ट्रॉनिक सामान की डिलीवरी लेते समय मॉडल, स्टोरेज, रंग और IMEI/सीरियल नंबर जैसी जानकारी जरूर जांच लें।
बैंक ऑफर को भी समझें
सेल में बैंक कार्ड से मिलने वाले ऑफर आकर्षक दिखाई देते हैं, लेकिन हर कार्ड और हर प्रोडक्ट पर एक जैसी छूट नहीं मिलती। कई ऑफर में न्यूनतम खरीदारी, तय बैंक कार्ड या दूसरी शर्तें हो सकती हैं। इसलिए पेमेंट से पहले ऑफर की पूरी शर्त पढ़ना जरूरी है।
खरीदारी से पहले ये 5 काम जरूर करें
- सेल से पहले पसंद के सामान की मौजूदा कीमत नोट कर लें।
- सिर्फ डिस्काउंट प्रतिशत देखकर खरीदारी न करें।
- checkout पर अंतिम कीमत जरूर देखें।
- महंगे सामान की डिलीवरी लेते समय प्रोडक्ट की जानकारी जांचें।
- ऑर्डर, पेमेंट और ऑफर से जुड़े स्क्रीनशॉट संभालकर रखें।
ये परेशानियां सोशल मीडिया पर ग्राहकों द्वारा साझा किए गए पिछले अनुभवों और शिकायतों पर आधारित हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि Big Billion Days Sale में हर ग्राहक को ऐसी समस्या होगी। कई ग्राहकों ने बिना परेशानी के खरीदारी और डिलीवरी मिलने की बात भी कही है।
