सीएम हेल्पलाइन में लापरवाही की तो कार्रवाई तय: निगमायुक्त हर्ष सिंह

 
सीएम हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों का निराकरण समय सीमा में करें। आखिरी समय का इंतजार न करें। सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों के निराकरण में कोई भी अधिकारी लापरवाही न करें। यदि किसी ने भी लापरवाही की और रैंकिंग गिरी तो संबंधित पर कार्रवाई सुनिश्चित होगी। उक्ताशय के निर्देश नगर निगम आयुक्त हर्ष सिंह ने सीएम हेल्पलाइन सहित अन्य विभागीय कार्यों की समीक्षा करते हुए संबंधित अधिकारियों को दिए। बैठक में अपर आयुक्त आर के गुप्ता, मुकुल गुप्ता, अपर आयुक्त वित्त रजनी शुक्ला सहित सभी विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।

निगम के प्रशासनिक भवन के सभागार में आयोजित बैठक में निगमायुक्त सिंह ने सीएम हेल्पलाइन के लंबित प्रकरणों की समीक्षा की, जिसमें नोडल अधिकारी डॉ प्रदीप श्रीवास्तव द्वारा बताया गया कि गत माह की 2445 शिकायतें अभी तक लंबित हैं। जिसमें विद्युत की 800 शिकायतें, सफाई की 443 शिकायतें, पेयजल की 347 शिकायतें सहित विभिन्न विभागों की शिकायतें लंबित हैं। जिस पर निगमायुक्त सिंह ने सभी शिकायतों का संतुष्टीपूर्ण निराकरण लेवल 1 पर ही निराकृत कराने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए। इसके साथ ही ज्यादा लंबित शिकायतों वाले अधिकारियों से बात की और सभी को अपनी-अपनी शिकायतों का निराकरण शीघ्र करने के लिये निर्देशित किया।

निगमायुक्त हर्ष सिंह ने उपायुक्त सुनील सिंह चौहान ने जानकारी देते हुए बताया कि होर्डिंग को लेकर कहा कि अवैध होर्डिंग्स पर कार्रवाई करें तथा होर्डिंग का स्ट्रक्चर नियमानुसार हो इसका सर्वे करें। इसके साथ ही शहर में विभिन्न स्थानों पर लगे साइनेज में एक रूपता होनी चाहिए।

वहीं नगर निगम की विभिन्न पार्किंग को लेकर जानकारी ली कि सभी पार्किंग व्यवस्थित हो तथा ठेके समय पर पूर्ण किए जाएं। वहीं कुए बावडी को लेकर आवश्यक जानकारी प्राप्त कर पूर्ण जानकारी उपलब्ध कराने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए। वहीं मैरिज गार्डन का सर्वे करने के निर्देश राजस्व अधिकारी को दिए।

जनप्रतिनिधियों के पत्रों की समीक्षा करते हुए लंबित पत्रों पर नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि एक सप्ताह के अंदर जनप्रतिनिधियों के जबाव अनिवार्य रूप से दे दिए जाएं अन्यथा संबंधित के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।